Рекомендации по выбору автосервиса
Каждый автомобилист рано или поздно сталкивается с необходимостью выбора автосервиса, а выбрать порой оказывается очень нелегко. Почти каждый (будь то владелец собственного авто или водитель грузовой доставки фирмы «Диа Мебель») слышал рассказы знакомых о запредельных ценах и о механиках, которые не только отремонтировать не могут, но еще и умудряются сломать то, что работало. Однако хороших сервисов тоже хватает.
Опрос, проведенный среди автомобилистов показал, что почти половина владельцев авто обращаются в автосервисы, которые им порекомендовали знакомые. Но если некому дать вам совет, то придется самостоятельно вести поиск. Начнем с того, что в интернете, в газетах или любых других имеющихся источниках информации необходимо найти контактные данные нескольких автосервисов. Если вам ответили по набранному номеру, это уже хороший признак. Сотрудник автосервиса должен вежливо разговаривать, внимательно вас выслушать и пригласить приехать на диагностику в определенное время. Если вам предлагают приехать хоть сейчас, то это должно насторожить, возможно, сервис простаивает.
Приехав на место, обратите внимание на то, как выглядит здание автосервиса, прилегающая территория и персонал. Внутри помещения признаками хорошего автосервиса являются наличие информационного стенда и кассового аппарата. Если ничего не вызвало подозрений, то соглашайтесь на диагностику, кстати, в современных сервисах она компьютерная. Мастер, проводящий диагностику, должен отвечать на все ваши вопросы, а после выявления неполадок он оценивает, во сколько вам обойдется работа по их устранению. Вам должны подробно объяснить, из чего складывается цена и при необходимости предъявить прейскурант.
Если на этапе диагностики вас все устроило, то можно оформлять договор и акт сдачи-приемки машины. Эти документы должны быть вам полностью понятны. Сотрудники хорошего автосервиса будут поддерживать с вами связь, сообщая о ходе ремонтных работ, и позволят понаблюдать за своей работой. Хороший автосервис закончит ремонт к указанному сроку и даст вам гарантийные обязательства, благодаря которым вы сможете устранять бесплатно возникшие проблемы.